Implementación de un modelo de mejora continua a los procesos operativos de una microempresa del sector maderero a través de la metodología de gestión del … (Registro nro. 9596)
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000 -LIDER | |
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Campo de control de longitud fija | 02423nam a22002417a 4500 |
005 - FECHA Y HORA DE ULTIMA TRANSACCION | |
Campo de control | 20250102095918.0 |
006 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--CARACTERISTICAS DE MATERIALES ADICIONALES--INFORMACION GENERAL | |
Campo de control de longitud fija | a|||||r|||| 00| 0 |
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCION FISICA--INFORMACION GENERAL | |
Campo de control de longitud fija | ta |
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL | |
Campo de control de longitud fija | 210216s2024 ||||fsm||| 00| 0 spa |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACION | |
Agencia de catalogación original | pelicpp |
Idioma de catalogación | spa |
Agencia que realiza la transcripción | pelicpp |
084 ## - OTRO NUMERO DE CLASIFICACION | |
Número de clasificación | SITC 63 |
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
Nombre personal | Laguna Trujillo, Karla Milagros |
9 (RLIN) | 5912 |
245 ## - TITULO | |
Título | Implementación de un modelo de mejora continua a los procesos operativos de una microempresa del sector maderero a través de la metodología de gestión del … |
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. | |
Lugar de publicación | Lima |
Nombre del editor | UPC |
Fecha de publicación | 2024 |
300 ## - DESCRIPCION FISICA | |
Extensión | 75 páginas |
500 ## - NOTA GENERAL | |
Nota general | Cita fuente PROMPERÚ. |
520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC. | |
Nota de sumario, etc. | El presente trabajo tiene como objeto de estudio una microempresa familiar con una larga trayectoria en el sector maderero en Ancash, Perú. Esta se enfrentaba al reto de mejorar su margen de utilidad y la satisfacción de los clientes, que se veían afectados por los reprocesos generados en toda la cadena de producción y la dificultad para cumplir con los requerimientos esperados por el cliente. La solución integra dos metodologías de mejora continua: Ciclo PDCA y los 8 pasos de Kotter para gestionar el cambio de manera efectiva. A través de la implementación se logró cumplir con los objetivos planteados y reducir de forma exitosa los bienes y servicios defectuosos. Entre los resultados obtenidos, destacan la reducción en un 20% de los pedidos con quejas de clientes, la disminución en un 16% de productos con fallas y el incremento del 15% en entregas puntuales. Durante la implementación, se evidenció una falta de conocimiento en los colaboradores sobre calidad y mejora continua, por lo cual se optó por capacitarlos e involucrarlos como agentes de cambio. El plan de implementación incluyó la formación de una coalición guía y comunicación constante. En resumen, la aplicación del modelo de mejora continua fue un proceso complejo pero exitoso, destacando la relevancia de una gestión del cambio efectiva y la adaptación de metodologías a las necesidades específicas de las microempresas madereras. Este caso puede servir de referencia para otras empresas que busquen optimizar su competitividad y mejora continua en el mercado. Fuente: Repositorio UPC |
650 #0 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
Término temático | Sector manufacturas diversas |
9 (RLIN) | 4305 |
651 #0 - MATERIA--NOMBRE GEOGRAFICO | |
9 (RLIN) | 31 |
Nombre geográfico | Perú |
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO --NOMBRE PERSONAL | |
Nombre personal | Majail Diaz, Bruno Jair |
9 (RLIN) | 5913 |
856 ## - LOCALIZACION Y ACCESO ELECTRONICO | |
Nota pública | Repositorio UPC |
Identificador Uniforme del Recurso | <a href="https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/683563">https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/683563</a> |
942 ## - CAMPOS ADICIONALES (KOHA) | |
Fuente de clasificación | Other/Generic Classification Scheme |
Tipo de ítem | Tesis |
Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Collection code | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Price effective from | Koha item type |
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Other/Generic Classification Scheme | Documento Electrónico | Biblioteca de Exportaciones | Biblioteca de Exportaciones | Desplegado externo | 02/01/2025 | SITC 63 | 0000011203612 | 02/01/2025 | 02/01/2025 | Tesis |