Tecnologías innovadoras digitales en apoyo a la participación de las pymes en el comercio electrónico transfronterizo

Varias tecnologías emergentes 4.0 están hoy al alcance de las pequeñas y medianas empresas (pymes) para facilitar su participación en el comercio internacional tradicional y electrónico. En este documento, se revisa, en primer lugar, la forma en que dichas tecnologías —la inteligencia artificial, los macrodatos (big data), la tecnología de cadenas de bloques (blockchain), la robótica, la impresión 3D, la realidad aumentada, la computación en la nube, el marketing digital y la ciberseguridad, entre otras— apoyan el comercio internacional tradicional y electrónico. En segundo lugar, se examina la adopción de dichas tecnologías innovadoras en los Estados Unidos, Europa y la región por parte de las empresas, en general, y las pymes, en particular. Es importante que las pymes conozcan dichas tecnologías y sus beneficios para mejorar sus procesos y disminuir sus costos, a fin de llevar sus productos y servicios a mercados internacionales. Con este propósito, se presentan varios programas y mecanismos de asistencia y financiamiento de tecnologías innovadoras para pymes disponibles en distintos países de la región. Fuente CEPAL