Fidelización de clientes 2 parte 25 abril 2007
Huamán, Marita
Fidelización de clientes 2 parte 25 abril 2007 - Lima PROMPERÚ 2007 - 20 diapositivas
Conferencia del Seminario Miércoles del Exportador PromPerú. Empresa: Ciclus Group SAC. Contiene: Objetivos básicos de toda empresa, focalizarnos en el consumidor, Estrategia de CRM, ¿Cómo lo hago realidadO CRM Roadmap, CRM Building Blocks, Cuatro pasos- Dos fases distintas, Pirámide de Lealtad del Cliente, Niveles de despliegue de CRM, Algunas medidas de valor, Medición de Lealtad (Modelo R-F-M), Definición de parámetros.
Capacitación
Marketing
Empresas
Sector multisectorial
Perú
Fidelización de clientes 2 parte 25 abril 2007 - Lima PROMPERÚ 2007 - 20 diapositivas
Conferencia del Seminario Miércoles del Exportador PromPerú. Empresa: Ciclus Group SAC. Contiene: Objetivos básicos de toda empresa, focalizarnos en el consumidor, Estrategia de CRM, ¿Cómo lo hago realidadO CRM Roadmap, CRM Building Blocks, Cuatro pasos- Dos fases distintas, Pirámide de Lealtad del Cliente, Niveles de despliegue de CRM, Algunas medidas de valor, Medición de Lealtad (Modelo R-F-M), Definición de parámetros.
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Marketing
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